Байланыс

Бізбен байланысыңыз.

Сатушының заңды реквизиттері, байланыс арналары және қолдау көрсету қызметі.

01

Заңды тұлға · Сатушы (Қазақстан Республикасы)

Атауы: «Universe Pharma (Юниверс Фарма)» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
Қысқартылған атауы: «Universe Pharma» ЖШС
БИН: 230540026088
Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 050026, Алматы қ., Байзақов к-сі 202, 32 бөлме
Директоры: Адель Н. Гумеров

02

Заңды тұлға · Сертификаттаушы тарап (Ресей Федерациясы)

ЕАЭО тауарларын мемлекеттік тіркеу (МТК) келесі тұлғаның атына рәсімделген:

Атауы: Общество с ограниченной ответственностью «Юниверс Фарма»
Қысқартылған атауы: ООО «Юниверс Фарма»
ОГРН: 1231600007077
Заңды мекенжайы: Ресей Федерациясы, 420044, Татарстан Республикасы, Қазан қ., Ямашев д-лы 36В, 48 кеңсе

Ресей Федерациясында берілген мемлекеттік тіркеу туралы куәліктер Еуразиялық экономикалық одақтың барлық аумағында, соның ішінде Қазақстан Республикасында жарамды.

03

Өндіруші

Атауы: Mirfarma Ilac Sanayi Ve Ticaret Anonim Sirketi
Өндіріс мекенжайы: Ikitelli OSB Mah. Ataturk Blv. No: 48/42, Basaksehir / Istanbul, TR-34490, Türkiye

Өндіріс сертификаттарының электрондық көшірмелері (FDA, GMP, HALAL, HACCP, BRCGS, ISO 22000, ISO 14001, ISO 45001, ISO 10002) тиісті өнім беттерінде жүктеп алу үшін қолжетімді.

04

Банктік реквизиттер

Алушы: «Universe Pharma (Юниверс Фарма)» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
БИН: 230540026088

Есеп айырысу шоты (KZT):
ИИК: KZ818562203138654876
Банк: «Банк ЦентрКредит» АҚ
БИК: KCJBKZKX

05

Қолдау көрсету қызметі

E-mail: 0020602@mail.ru
Телефон: +7 (700) 002-06-02
Жұмыс уақыты: Дс–Жм, 09:00–18:00 (Алматы, UTC+5)

Тапсырысқа қатысты мәселелерді жедел шешу үшін хаттың тақырыбында тапсырыс нөмірін көрсете отырып, e-mail-ға жазуды сұраймыз.

06

Даулы мәселелерді шешу және претензиялар

Тапсырыс, төлем, жеткізу және тауар сапасы бойынша даулы мәселелерді шешу үшін Сатып алушы 0020602@mail.ru мекенжайына жазбаша претензия жібереді немесе қолдау қызметінің жұмыс уақытында +7 (700) 002-06-02 нөміріне қоңырау шалады.

Претензияны қарау мерзімі: ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 30-бабына (04.05.2010 ж. № 274-IV) сәйкес алынған сәттен бастап 10 (он) жұмыс күніне дейін.

Жазбаша претензиялар үшін пошта мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 050026, Алматы қ., Байзақов к-сі 202, 32 бөлме.

Соттан тыс реттеу мүмкін болмаған жағдайда дау Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен қаралады.

07

Деректерді қорғау бойынша сұранымдар

Дербес деректерге қатысты сұранымдар (қол жеткізу, түзету, жою, келісімді қайтарып алу) «Дербес деректер» деген белгімен 0020602@mail.ru мекенжайына жіберіледі. Жазбаша сұранымға жауап беру мерзімі Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» № 94-V Заңына сәйкес алынған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күніне дейінді құрайды. Өңдеудің толық шарттары Құпиялылық саясатында көрсетілген.