Құқықтық ақпарат

Жария оферта.

«Universe Pharma» ЖШС мен Сатып алушы арасындағы Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-396 баптарына сәйкес осы жария офертаны акцепттеу арқылы жасалған бөлшек саудадағы сатып алу-сату шарты.

Редакция: 2026-05-11 · Қолданылатын құқық: Қазақстан Республикасы · Әрекет ету аумағы: Қазақстан Республикасы

01

Жалпы ережелер

Осы Жария оферта (бұдан әрі — Оферта) жеке тұлғалардың шектелмеген тобына (бұдан әрі — Сатып алушы) арналған және universevitamins.com (бұдан әрі — Сайт) мекенжайындағы интернет-дүкен арқылы сатылатын тағамға биологиялық белсенді қоспаларды (БАД, бұдан әрі — Тауарлар) бөлшек саудада сатып алу-сату шартының маңызды шарттарын қамтиды.

Осы Оферта бойынша Сатушы «Universe Pharma (Юниверс Фарма)» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, БСН 230540026088, заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 050026, Алматы қ., Байзақов к-сі 202, 32 бөлме (бұдан әрі — Сатушы) болып табылады.

Оферта Сайтта тапсырыс беру және оны төменде сипатталған тәртіппен төлеу арқылы акцепттеледі. Акцепт толық және сөзсіз болуы тиіс; ішінара акцепттеуге немесе ескертулермен акцепттеуге жол берілмейді. Акцепттелген сәттен бастап Сатушы мен Сатып алушы арасында төменде көрсетілген шарттарда бөлшек саудадағы сатып алу-сату шарты жасалған деп есептеледі.

02

Шарттың нысаны

Сатушы Сатып алушының Сайтта таңдаған Тауарларын Сатып алушының меншігіне беруге міндеттенеді, ал Сатып алушы Тауарларды қабылдауға және тапсырыс берген сәтте көрсетілген бағаны төлеуге міндеттенеді.

Тауарлар өнеркәсіптік өндірістегі тағамға биологиялық белсенді қоспалар (БАД) болып табылады. Әрбір SKU мемлекеттік тіркеуден өткен (ЕАЭО мемлекеттік тіркеу туралы куәлігі — МТК) және ЕАЭО КО ТР 021/2011, КО ТР 022/2011, КО ТР 029/2012 техникалық регламенттеріне сәйкес келеді.

БАД. Дәрілік зат болып табылмайды. Қолдануға болмайтын жағдайлар бар, қолданар алдында маманмен кеңесіңіз.

03

Баға және төлеу тәртібі

Бағалар Сайтта барлық қолданыстағы салықтарды ескере отырып, қазақстандық теңгемен (KZT) көрсетілген. Баға тапсырыс берген сәтте белгіленеді; Сайттағы бағалардың кейінгі өзгерістері бұрын ресімделген және төленген тапсырыстарға қолданылмайды.

Төлемді Сатып алушы «Банк ЦентрКредит» АҚ (BCC) интернет-эквайринг шлюзі арқылы қолма-қол ақшасыз нысанда жүзеге асырады. Қосымша төлем әдістері тапсырысты ресімдеу бетінде көрсетілуі мүмкін.

Төлемді алушы Сатушы болып табылады. Шот деректемелері тапсырысты растау электрондық хатында көрсетіледі.

Фискалдық чек Қазақстан Республикасының Салық кодексіне сәйкес тапсырыс берген кезде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына электрондық түрде беріледі.

04

Тапсырысты ресімдеу және растау

Тапсырыс беру үшін Сатып алушы таңдалған Тауарларды себетке қосады, міндетті өрістерді (тегі, аты, байланыс телефоны, жеткізу мекенжайы, email) толтырады және тиісті тармақты белгілеу арқылы осы Офертамен және Құпиялылық саясатымен келісетінін растайды.

Тапсырыс толық төлем алынғаннан кейін ресімделген деп есептеледі. Тапсырысты растау Сатып алушының электрондық поштасына бір жұмыс күні ішінде жіберіледі.

Егер Тауар қоймада болмаса, бағада техникалық қате кетсе немесе орындауды мүмкін етпейтін өзге де мән-жайлар туындаса, Сатушы орындаудан бас тарту құқығын өзіне қалдырады. Бұл жағдайда төленген сома бес жұмыс күні ішінде толық көлемде қайтарылады.

05

Жеткізу

Жеткізу шарттары, тасымалдаушылар, мерзімдер мен құны Жеткізу және қайтару бетінде көрсетілген және осы Офертаның ажырамас бөлігі болып табылады.

Меншік құқығы және кездейсоқ жойылу немесе зақымдану қаупі Тауар Сатып алушыға немесе Сатып алушы көрсеткен тұлғаға берілген сәтте Сатып алушыға өтеді.

06

Тауарлардың сапасы мен қауіпсіздігі

Өндіруші — Mirfarma Ilac Sanayi Ve Ticaret Anonim Sirketi, өндіріс мекенжайы: Ikitelli OSB Mah. Ataturk Blv. No: 48/42, Basaksehir / Istanbul, TR-34490, Türkiye. Қазақстан Республикасына импорттаушы — «Universe Pharma» ЖШС, БСН 230540026088, Қазақстан Республикасы, 050026, Алматы қ., Байзақов к-сі 202, 32 бөлме.

Әрбір партия сапа және қауіпсіздік туралы құжаттармен (МТК, спецификация, сынақ хаттамасы) сүйемелденеді. Электрондық көшірмелер тауарлардың тиісті беттерінде орналастырылған және жүктеп алуға қолжетімді.

Жарамдылық мерзімі мен сақтау шарттары тұтынушылық қаптамада және Мемлекеттік тіркеу туралы куәлікте көрсетілген.

07

Қайтару және айырбастау

Сатып алушы Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының (04.05.2010 ж. № 274-IV) 30-бабына сәйкес, айырбастауға немесе қайтаруға жатпайтын тиісті сападағы азық-түлік емес тауарлардың тізбесін ескере отырып, жеткізілген сәттен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде тиісті сападағы Тауардан бас тартуға құқылы.

Тиісті сападағы Тауарды қайтару тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, түпнұсқа қаптамасы, белгілері және сатып алу фактісін растайтын құжат сақталған жағдайда ғана қабылданады. Жеке (тұтынушылық) қаптамасы немесе қорғаныс пломбасы бұзылған БАД-тар қайтаруға қабылданбайды.

Тауарда елеулі кемшілік табылған жағдайда (беру кезінде қаптаманың тұтастығының бұзылуы, жарамдылық мерзімінің өтуі, затбелгіге сәйкес келмеу белгілері), Сатып алушы тиісті Тауарға ауыстыруды немесе ақшаны қайтаруды талап етуге құқылы. Ауыстыру Сатушы қайтарылған Тауарды және Сатып алушының жазбаша өтінішін алған сәттен бастап 14 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады.

Қайтарудың толық процедурасы Жеткізу және қайтару бетінде көрсетілген.

08

Жауапкершілік

Тараптар осы Оферта бойынша міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.

Сатушы Тауар компоненттеріне жеке төзімсіздік, Сатып алушының ұсынылған дозадан ауытқуынан немесе қаптамада және нұсқаулықта көрсетілген қарсы көрсетілімдерден туындаған жағымсыз реакциялар үшін, сондай-ақ дәрігермен кеңессіз дәрілік заттармен бірге қолданғаны үшін жауапты емес.

Тараптар шарт жасалғаннан кейін туындаған еңсерілмейтін күш мән-жайларынан туындаған ішінара немесе толық орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.

08a

Сапа кепілдіктері

Сатушы Тауардың Қазақстан Республикасында биологиялық белсенді қоспалар санаты үшін қолданылатын талаптарға, сонымен қатар өндірушінің техникалық шарттары мен мемлекеттік тіркеу куәлігіне (СГР) сәйкестігіне кепілдік береді. Тиісті СГР құжаттары әр Тауар бетінде PDF форматында қолжетімді.

Жарамдылық мерзімі: әр Тауардың сақтау мерзімі қаптамада және өнім бетінде көрсетіледі. Сатушы жарамдылық мерзімі аяқталғанға дейін кемінде 6 ай қалған жағдайда ғана Тауарды жөнелтеді.

Сапа кепілдігі: Сатушы алушыға Тауар берілген сәтте тұтастық, дұрыс таңбалау және белгіленген физикалық қасиеттерге сәйкестік үшін жауапты. Тауар сақтау немесе өндіру шарттарының бұзылуынан туындаған кемшіліктері бар деп анықталса, Сатып алушы 7-бөлімде көрсетілген тәртіппен ауыстыру немесе қаражатты қайтару құқығына ие.

Жеткізу мерзімі бойынша кепілдік: жеткізу мерзімдері 04 және 02-бөлімдерде («Жеткізу және қайтару» беті) ашылған. Сатушы кінәсінен мерзімдер бұзылған жағдайда, Сатып алушы шартты бір жақты тәртіппен бұзып, толық сома қайтаруды талап етуге құқылы.

09

Дербес деректер

Сайтқа тапсырыс бере отырып, Сатып алушы осы Офертаның ажырамас бөлігі болып табылатын және Қазақстан Республикасының 21.05.2013 ж. № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңымен реттелетін Құпиялылық саясатында көрсетілген көлемде және мақсаттарда дербес деректерді өңдеуге келісім береді.

10

Әрекет ету мерзімі және өзгерістер

Осы Оферта Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді және оны Сатушы кері қайтарып алғанға дейін қолданыста болады. Сатушы Сайтта жаңа редакцияны жариялау арқылы Офертаны біржақты тәртіппен өзгерте алады; бұрын жасалған шарттарға акцепттеу сәтінде қолданыста болған редакция қолданылады.

11

Сатушының деректемелері

«Universe Pharma (Юниверс Фарма)» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
БСН: 230540026088
Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 050026, Алматы қ., Байзақов к-сі 202, 32 бөлме
Директор: Адель Н. Гумеров
ИИК: KZ818562203138654876
Банк: «Банк ЦентрКредит» АҚ, БИК KCJBKZKX
E-mail: 0020602@mail.ru
Телефон: +7 (700) 002-06-02