Публичная оферта.

Данная Публичная оферта (далее — Оферта) адресована неограниченному кругу физических лиц (далее — Покупатель) и содержит существенные условия договора розничной купли-продажи биологически активных добавок к пище (БАД, далее — Товары), реализуемых через интернет-магазин по адресу universevitamins.com (далее — Сайт).

Продавцом по данной Оферте является Товарищество с ограниченной ответственностью «Universe Pharma (Юниверс Фарма)», БИН 230540026088, юридический адрес: Республика Казахстан, 050026, г. Алматы, ул. Байзакова, 202, пом. 32 (далее — Продавец).

Оферта акцептуется путем оформления заказа на Сайте и его оплаты в порядке, описанном ниже. Акцепт должен быть полным и безоговорочным; частичный акцепт или акцепт с оговорками не допускается. С момента акцепта договор розничной купли-продажи на изложенных ниже условиях считается заключенным между Продавцом и Покупателем.

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары, выбранные Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется принять Товары и оплатить цену, указанную на момент оформления заказа.

Товары представляют собой биологически активные добавки к пище (БАД) промышленного производства. Каждый SKU прошел государственную регистрацию (Свидетельство о государственной регистрации ЕАЭС — СГР) и соответствует техническим регламентам ЕАЭС ТР ТС 021/2011, ТР ТС 022/2011, ТР ТС 029/2012.

БАД. Не является лекарственным средством. Имеются противопоказания, перед применением проконсультируйтесь со специалистом.

Цены указаны на Сайте в казахстанских тенге (KZT) с учетом всех применимых налогов. Цена фиксируется в момент оформления заказа; последующие изменения цен на Сайте не распространяются на уже оформленные и оплаченные заказы.

Оплата производится Покупателем в безналичной форме через интернет-эквайринг АО «Банк ЦентрКредит» (BCC). Дополнительные способы оплаты могут быть указаны на странице оформления заказа.

Получателем платежа является Продавец. Реквизиты счета указываются в письме с подтверждением заказа.

Фискальный чек выдается в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, в соответствии с Налоговым кодексом Республики Казахстан.

Для оформления заказа Покупатель добавляет выбранные Товары в корзину, заполняет обязательные поля (фамилия, имя, контактный телефон, адрес доставки, email) и подтверждает согласие с данной Офертой и Политикой конфиденциальности, отметив соответствующий пункт.

Заказ считается оформленным после получения полной оплаты. Подтверждение заказа отправляется на электронную почту Покупателя в течение одного рабочего дня.

Продавец оставляет за собой право отказать в исполнении, если Товар отсутствует на складе, произошла техническая ошибка в цене или возникли иные обстоятельства, делающие исполнение невозможным. В этом случае уплаченная сумма возвращается в полном объеме в течение пяти рабочих дней.

Условия доставки, перевозчики, сроки и стоимость указаны на странице Доставка и возврат и являются неотъемлемой частью данной Оферты.

Право собственности и риск случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или лицу, указанному Покупателем.

Производителем является Mirfarma Ilac Sanayi Ve Ticaret Anonim Sirketi, адрес производства: Ikitelli OSB Mah. Ataturk Blv. No: 48/42, Basaksehir / Istanbul, TR-34490, Türkiye. Импортером в Республику Казахстан является ТОО «Universe Pharma», БИН 230540026088, Республика Казахстан, 050026, г. Алматы, ул. Байзакова, 202, пом. 32.

Каждая партия сопровождается документами о качестве и безопасности (СГР, спецификация, протокол испытаний). Электронные копии размещены на соответствующих страницах товаров и доступны для скачивания.

Срок годности и условия хранения нанесены на потребительскую упаковку и указаны в Свидетельстве о государственной регистрации.

Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента доставки в соответствии со статьей 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (№ 274-IV от 04.05.2010), с учетом перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

Возврат Товара надлежащего качества принимается только в случае сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, ярлыков и документа, подтверждающего факт покупки. БАД, у которых нарушена индивидуальная (потребительская) упаковка или защитная пломба, к возврату не принимаются.

При обнаружении в Товаре существенного недостатка (нарушение целостности упаковки при передаче, истекший срок годности, признаки несоответствия этикетке), Покупатель вправе потребовать замены на соответствующий Товар или возврата денежных средств. Замена производится в течение 14 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара и письменного заявления Покупателя.

Полная процедура возврата изложена на странице Доставка и возврат.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по данной Оферте в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Продавец не несет ответственности за индивидуальную непереносимость компонентов Товара, побочные реакции, вызванные отклонением Покупателя от рекомендуемой дозировки или противопоказаний, указанных на упаковке и в инструкции, а также за совместное использование с лекарственными средствами без консультации врача.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора.

Продавец гарантирует соответствие Товара требованиям, действующим в Республике Казахстан для категории биологически активных добавок, а также техническим условиям производителя и свидетельству о государственной регистрации (СГР). Соответствующие документы СГР доступны в формате PDF на странице каждого Товара.

Срок годности: срок хранения каждого Товара указан на упаковке и на странице продукта. Продавец отгружает Товар только при остаточном сроке годности не менее 6 месяцев до его истечения.

Гарантия качества: Продавец отвечает за целостность, корректную маркировку и соответствие установленным физическим характеристикам Товара на момент передачи Покупателю. При обнаружении дефектов, вызванных нарушением условий хранения или производства, Покупатель вправе требовать замены или возврата средств в порядке, изложенном в разделе 07.

Гарантия сроков доставки: сроки доставки раскрыты в разделах 04 и 02 страницы «Доставка и возврат». При нарушении сроков по вине Продавца Покупатель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и требовать возврата полной суммы.

Оформляя заказ на Сайте, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в объеме и целях, изложенных в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью данной Оферты и регулируется Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21.05.2013 № 94-V.

Данная Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до ее отзыва Продавцом. Продавец может изменять Оферту в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на Сайте; к ранее заключенным договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

Товарищество с ограниченной ответственностью «Universe Pharma (Юниверс Фарма)»
БИН: 230540026088
Юридический адрес: Республика Казахстан, 050026, г. Алматы, ул. Байзакова, 202, пом. 32
Директор: Адель Н. Гумеров
ИИК: KZ818562203138654876
Банк: АО «Банк ЦентрКредит», БИК KCJBKZKX
E-mail: 0020602@mail.ru
Телефон: +7 (700) 002-06-02